मदत आणि सहाय्य

तुम्ही सर्वेक्षणाला उत्तर दिले आहे

मला माझे उत्तर पाहायचे, दुरुस्त करायचे किंवा हटवायचे आहे

हे तुम्ही स्वतः करू शकता; त्यासाठी खाते किंवा कारण देण्याची गरज नाही. उत्तर सबमिट केल्यानंतर स्क्रीनवर दिसलेला संदर्भ कोड येथे वापरा माझा प्रतिसाद शोधा. उत्तर लगेच आणि कायमचे हटवले जाते; त्यासोबत तुम्ही जोडलेले कोणतेही कागदपत्रही हटवले जाते.

कोड हरवला? आम्ही तो तुमच्यासाठी शोधू शकत नाही — उत्तरे तुमच्या नावाशी किंवा ईमेलशी जोडलेली नसतात, त्यामुळे ती निनावी राहतात. तुमचे उत्तर हटवण्यासाठी हा अभ्यास करणाऱ्या संशोधकाला सांगा.

मी लिहिलेले कोण पाहू शकते?

फक्त तो अभ्यास करणारा संशोधक. तुमची उत्तरे कोणत्याही गोष्टीला प्रशिक्षण देण्यासाठी वापरली जात नाहीत आणि तुमची वैयक्तिक उत्तरे कधीही AI मॉडेलला पाठवली जात नाहीत — पाहा गोपनीयता धोरण.

मी कागदपत्र जोडले होते. ते कुठे गेले?

ते भारतात साठवले जाते, सुरक्षा सेवेकडून आपोआप तपासले जाते आणि फक्त त्या संशोधकाला ते उघडता येते. तुमचे उत्तर हटवल्यावर तेही हटवले जाते.

फॉर्मवर मी आधीच उत्तर दिले आहे असे दिसते

काही अभ्यासांमध्ये एका व्यक्तीकडून एकच उत्तर स्वीकारले जाते. तुमचे उत्तर बदलायचे असल्यास, संदर्भ कोड वापरून ते हटवा आणि पुन्हा सबमिट करा.

तुम्ही अभ्यास चालवत आहात

मला साइन इन करता येत नाही

नवीन पासवर्ड सेट करण्यासाठी पासवर्ड विसरलात? नवा पासवर्ड सेट करण्यासाठी. तुम्ही authenticator ॲप वापरत असल्यास, ते अजूनही लागेल: फक्त पासवर्ड रीसेट केल्याने असे खाते उघडता येत नाही. authenticator ॲपही हरवले असल्यास, ते सेट करताना जतन केलेल्या recovery codes पैकी एक वापरा. तेही नसल्यास, खात्याशी जोडलेल्या ईमेल पत्त्यावरून आम्हाला खाली लिहा. तुम्ही Google वापरून नोंदणी केली असल्यास, त्याऐवजी Google वापरून पुढे जा निवडा.

AI म्हणते की माझी मर्यादा संपली आहे

मोफत प्लॅनमध्ये मसुदा तयार करणे, सुधारणा करणे, भाषांतर करणे आणि विश्लेषण करणे यांसाठी महिन्याची मर्यादा आहे. तुमचा डेटा, सांख्यिकी इंजिन आणि CSV एक्सपोर्ट यांवर कधीही मर्यादा नसते. Study Pass घेतल्यास एका अभ्यासासाठी ही मर्यादा बारा महिन्यांसाठी वाढते.

माझे निकाल बाहेर कसे काढू?

अभ्यासाच्या डॅशबोर्डवरून: मूळ उत्तरांसाठी CSV एक्सपोर्ट, वर्णनात्मक आकडेवारी आणि वारंवारता तक्त्यांसाठी सांख्यिकी (.xlsx), सशुल्क प्लॅनवर APA निकाल अहवाल मिळतो आणि प्रत्येक चार्ट इमेज म्हणून डाउनलोड करता येतो. उत्तरांच्या तक्त्यातील क्रमांकावरून कोणतेही एक उत्तर छापता येईल अशा नोंदीच्या स्वरूपात उघडता येते.

मी एखादा अभ्यास किंवा माझे संपूर्ण खाते हटवू शकतो का?

हो, दोन्ही तुमच्या खाते पानावरून हटवता येतात — लगेच आणि कायमचे, सर्व उत्तरे आणि जोडलेल्या कागदपत्रांसह. त्याआधी तुम्ही सगळे एक्सपोर्टही करू शकता.

गोपनीयता आणि तक्रारी

डेटा संरक्षणाशी संबंधित विनंती किंवा डेटा कसा हाताळला गेला याबद्दल तक्रार असल्यास, आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याला येथे लिहा admin@gyanank.com. आम्ही 24 तासांत तुमच्या संदेशाची दखल घेतो आणि 15 दिवसांत प्रश्न सोडवतो. तुम्हाला समाधान न झाल्यास, तुम्ही भारताच्या डेटा संरक्षण मंडळाकडे तक्रार करू शकता.

आम्ही कशी मदत करू??