استعمال کی شرائط

یہ شرائط Gyanank کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں۔ سوالنامے بنانا، جوابات جمع کرنا، شماریاتی تجزیے کرنا اور CSV ایکسپورٹ مفت ہیں؛ AI فیچرز کے استعمال کی ماہانہ حد ہے، جسے Study Pass یا سبسکرپشن خرید کر بڑھایا جا سکتا ہے۔ اکاؤنٹ بنا کر یا Gyanank کے کسی سروے میں جواب جمع کرا کے آپ نیچے دی گئی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں.

1. Gyanank کون استعمال کر سکتا ہے

محقق کا اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے۔ Gyanank بچوں کے لیے نہیں ہے۔ سروے میں جواب دینے والوں کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے، یا انہیں والدین/سرپرست کی مدد سے جواب دینا چاہیے — ہر جواب دینے والے کے فارم میں جمع کرانے سے پہلے اس کی تصدیق ضروری ہے.

2. بطور محقق آپ کی ذمہ داریاں

• آپ اپنے بنائے ہوئے سرویز کے مواد، قانونی حیثیت اور اخلاقی پہلوؤں کے ذمہ دار ہیں — اس میں اپنی تحقیق کے لیے اپنے ادارے، ہسپتال، تنظیم یا شعبے سے درکار اخلاقی یا جائزے کی منظوری لینا بھی شامل ہے.
• اپنی تحقیق کی حقیقی ضرورت سے زیادہ ذاتی ڈیٹا جمع نہ کریں۔ Gyanank کا AI پہلے سے ایسے سوالات بناتا ہے جن میں شناخت ظاہر نہ ہو؛ اگر آپ شناختی معلومات کے سوالات (نام، ای میل، فون) شامل کریں تو یقینی بنائیں کہ یہ ضروری ہے اور جواب دینے والوں کو اس کے بارے میں بتایا گیا ہے.
• بچوں (18 سال سے کم عمر) پر مشتمل تحقیق: اگر آپ کی تحقیق نابالغ افراد کے لیے ہے تو DPDP Act (§9) کے مطابق والدین کی ایسی رضامندی حاصل کرنا جس کی تصدیق ہو سکے، اور اپنے ادارے کے اخلاقی جائزے کے طریقے پر عمل کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ Gyanank کا پہلے سے موجود "18+ یا سرپرست کی مدد سے" چیک باکس پلیٹ فارم کی بنیادی شرط ہے، اس رضامندی کا متبادل نہیں۔ بچوں کو خود سے سروے مکمل کرنے کے لیے کبھی لنک نہ بھیجیں، اور کبھی کسی بچے کی رابطے کی معلومات جمع نہ کریں.
• دستاویزات مانگنا۔ اگر آپ کے سروے میں جواب دینے والوں سے کوئی دستاویز منسلک کرنے کو کہا گیا ہے تو صرف وہی مانگیں جس کی آپ کی تحقیق کو واقعی ضرورت ہے، اور سوال میں بتائیں کہ آپ کو اس کی ضرورت کیوں ہے۔ شناختی دستاویزات — راشن کارڈ، آدھار، PAN، پاسپورٹ یا اس جیسی کوئی بھی چیز — نہ مانگیں، جب تک آپ کی تحقیق اس کے بغیر نہ ہو سکتی ہو اور آپ کی اخلاقی منظوری میں اس کی اجازت نہ ہو؛ اور جواب دینے والے سے کبھی ایسی چیز منسلک کرنے کو نہ کہیں جس میں کسی دوسرے شخص کی تفصیلات ہوں۔ یہاں کیا جمع کیا جائے، اس کا فیصلہ آپ کرتے ہیں، اس لیے DPDP Act کے تحت یہ آپ کی ذمہ داری ہے، ہماری نہیں.
• دعوت نامے. اگر آپ لوگوں کو کسی پروگرام میں مدعو کرتے ہیں، تو آپ طے کرتے ہیں کہ فارم میں کیا پوچھا جائے اور ان کی دی ہوئی معلومات آپ کے پاس رہتی ہیں. صرف وہی پوچھیں جو پروگرام کے لیے ضروری ہے، ان کی تفصیلات صرف اسی پروگرام کے لیے استعمال کریں، اور رجسٹریشن کی فہرست اپنے تک رکھیں.
• Gyanank کو کسی کو ہراساں کرنے، کسی کے ساتھ امتیاز کرنے، کسی کو دھوکا دینے، کسی کی شناخت اختیار کرنے یا کسی غیر قانونی مقصد کے لیے ڈیٹا جمع کرنے کے لیے استعمال نہ کریں.

3. Gyanank کس کام کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا

آپ Gyanank میں جو ڈالتے ہیں، یہ وہی ہوسٹ کرتا ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی ایکٹ اور انفارمیشن ٹیکنالوجی (ثالث رہنما اصول اور ڈیجیٹل میڈیا ضابطۂ اخلاق) قواعد، 2021 کے تحت ہمیں آپ کو بتانا ہے کہ یہاں کیا ہوسٹ نہیں کیا جا سکتا، اور ایسا ہونے پر کارروائی کرنی ہے۔ Gyanank کے کسی بھی حصے — فارم، دعوت نامہ، اپ لوڈ کی گئی تصویر یا دستاویز، جواب دہندگان کے لیے پیغام، یا کوئی جواب — کو ایسی کوئی چیز بنانے، جمع کرنے، رکھنے یا شیئر کرنے کے لیے استعمال نہ کریں جو:

• کسی اور کی ہو اور جسے استعمال کرنے کا آپ کو حق نہ ہو؛
• فحش، عریاں، بچوں کے جنسی استحصال سے متعلق، یا کسی بھی طرح بچے کے لیے نقصان دہ ہو؛
• کسی دوسرے شخص کی رازداری، بشمول اس کی جسمانی رازداری، کی خلاف ورزی کرے؛
• ہتکِ عزت پر مبنی ہو، یا صنف کی بنیاد پر کسی کی توہین یا ہراسانی کرے؛
• نسل یا قومیت کی بنیاد پر قابلِ اعتراض ہو، یا تشدد بھڑکانے کے ارادے سے مذہب یا ذات کی بنیاد پر گروہوں کے درمیان دشمنی پھیلائے؛
• منی لانڈرنگ یا جوئے سے متعلق ہو یا اس کی حوصلہ افزائی کرے؛
• کسی پیٹنٹ، ٹریڈ مارک، کاپی رائٹ یا دیگر ملکیتی حق کی خلاف ورزی کرے؛
• کسی پیغام کے ماخذ کے بارے میں کسی کو دھوکہ دے یا گمراہ کرے، یا جان بوجھ کر غلط معلومات یا واضح طور پر جھوٹی بات پھیلائے؛
• کسی دوسرے شخص کا روپ دھارے؛
• بھارت کی وحدت، سالمیت، دفاع، سلامتی یا خودمختاری، دوسرے ممالک کے ساتھ دوستانہ تعلقات، یا امنِ عامہ کے لیے خطرہ ہو، یا کسی جرم پر اکسائے؛
• کوئی وائرس یا ایسا کوئی اور کوڈ رکھتی ہو جو کسی کمپیوٹر یا نیٹ ورک میں خلل ڈالنے، نقصان پہنچانے یا اسے محدود کرنے کے لیے بنایا گیا ہو؛
• نافذ کسی بھی قانون کی خلاف ورزی کرے۔

خاص طور پر، کسی غیر قانونی چیز کے آرڈر یا ادائیگی لینے، بینک، کارڈ، UPI، OTP یا پاس ورڈ کی تفصیلات مانگنے، یا کسی ایسے بینک، سرکاری دفتر یا ادارے جیسا دکھنے کے لیے جو آپ نہیں ہیں، Gyanank فارم کبھی استعمال نہ کریں۔

اگر ہمیں معلوم ہو کہ کوئی فارم، دعوت نامہ یا اکاؤنٹ ان قواعد کی خلاف ورزی کرتا ہے — کسی شکایت، عدالتی حکم یا سرکاری ادارے کے نوٹس کے ذریعے — تو ہم فارم کو فوراً آف لائن کر سکتے ہیں اور بغیر اطلاع اکاؤنٹ معطل کر سکتے ہیں۔ جو مواد ہم ہٹاتے ہیں، اور اس کے پیچھے اکاؤنٹ کی تفصیلات، ان قواعد کے تقاضے کے مطابق، آپ کے حذف کرنے کے باوجود تفتیش کے لیے 180 دن تک رکھی جا سکتی ہیں۔ ہر جواب دہندہ صفحے پر موجود لنک سے یا مدد کے صفحے سے کوئی بھی کسی فارم کی شکایت کر سکتا ہے۔

4. AI سے تیار کردہ مواد

Gyanank کا AI سوالناموں کے مسودے بناتا ہے، آپ کے پوچھے گئے سوال کے لیے مناسب شماریاتی ٹیسٹ تجویز کرتا ہے، اور نتائج کی آسان انگریزی میں وضاحت لکھتا ہے۔ سروے شائع کرنے سے پہلے AI کے تیار کردہ سوالات اور رضامندی کا متن دیکھ لیں — آخرکار آپ جو شائع کرتے ہیں، اس کی ذمہ داری آپ کی ہے۔ بنیادی اعداد (اوسط، p-values، باہمی تعلق کے اعداد، اور اسی طرح کے اعداد) ہمیشہ معیاری شماریاتی لائبریریوں سے طے شدہ طریقے پر حساب کیے جاتے ہیں، AI انہیں نہیں بناتا، لیکن AI کے منتخب کردہ ٹیسٹ اور اس کی لکھی ہوئی وضاحت کو پھر بھی تجزیے کے بارے میں اپنی سمجھ کے مطابق جانچیں، خاص طور پر اگر آپ نتائج شائع کرنے، جمع کرانے یا ان کی بنیاد پر کوئی قدم اٹھانے کا ارادہ رکھتے ہیں.

5. آپ کا ڈیٹا، اور ہمارا

آپ کے بنائے ہوئے سروے اور ان کے ذریعے جمع کیے گئے جوابات آپ کے ہیں۔ ہم سروس چلانے کے لیے آپ کی ہدایات کے مطابق اس ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں — تفصیلات کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔ آپ اپنے ڈیش بورڈ سے کسی بھی وقت اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ یا حذف کر سکتے ہیں.

6. Gyanank کی ادائیگی

ادائیگیاں Razorpay کے ذریعے Gyanank Technologies Private Limited کے اکاؤنٹ میں لی جاتی ہیں، جو آپ کے بینک یا UPI اسٹیٹمنٹ اور آپ کے انوائس پر نظر آنے والا نام ہے۔ ہم آپ کے کارڈ یا UPI تفصیلات کبھی نہیں دیکھتے اور نہ رکھتے ہیں؛ خریداری کا ملان ہو سکے اور آپ کے اکاؤنٹ کو وہ ملے جس کی آپ نے ادائیگی کی، اس کے لیے ہم صرف ادائیگی شناخت، رقم، کرنسی اور حیثیت درج کرتے ہیں۔ قیمتیں دکھائی گئی ہیں قیمتیں صفحے پر اور قابلِ اطلاق ٹیکسوں کے بغیر ہیں۔ ہر ادائیگی کا انوائس ہے جو آپ اپنے اکاؤنٹ صفحے کے خریداریاں حصے سے ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

• Study Pass ایک سروے کے لیے بارہ ماہ کی یک مشت ادائیگی ہے۔ خریدنے پر یہ اسی سروے سے منسلک ہو جاتا ہے اور کسی دوسرے سروے میں منتقل نہیں کیا جا سکتا.
• سبسکرپشن ہر مہینے اس وقت تک تجدید ہوتی ہے جب تک آپ اسے روک نہ دیں۔ آپ کے اکاؤنٹ صفحے پر بار بار ادائیگی روکیں آٹو پے مینڈیٹ منسوخ کر دیتا ہے، اس لیے مزید کچھ نہیں لیا جاتا، اور پہلے سے ادا شدہ مدت کے اختتام تک Pro چلتا رہتا ہے۔ اس مدت کی رقم واپس نہیں ہوتی۔
• آپ کا جمع کیا ہوا ڈیٹا کبھی ادائیگی کے پیچھے نہیں روکا جاتا۔ اگر پاس کی مدت ختم ہو جائے یا سبسکرپشن ختم ہو جائے، تو ہر جاری سروے جوابات جمع کرتا رہتا ہے، اور آپ کو اپنے جوابات، اعداد و شمار اور CSV ایکسپورٹ تک مکمل رسائی حاصل رہتی ہے۔ صرف AI فیچرز مفت حد پر واپس آ جاتے ہیں۔
• حق کے طور پر کوئی رقم واپسی نہیں۔ اسٹڈی پاس اور سبسکرپشن چارج واپس نہیں کیے جاتے؛ سبسکرپشن کا حل اسے روکنا ہے، جس سے آئندہ چارج رک جاتے ہیں۔ پھر بھی آپ درخواست کر سکتے ہیں: اپنے اکاؤنٹ صفحے سے ادائیگی آئی ڈی اور وجہ کے ساتھ سپورٹ ٹکٹ کھولیں، اور ہر درخواست کا فیصلہ اس کی اہلیت کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔ دوہرا چارج، جہاں Razorpay نے ایک ہی ادائیگی دو بار لی ہو، ہمیشہ اسی ذریعے کو واپس کیا جاتا ہے جس سے ادائیگی ہوئی: لکھیں admin@gyanank.com دونوں ادائیگی آئی ڈیز کے ساتھ 7 دنوں کے اندر۔
• تعلیمی قیمت پر وہی پروڈکٹ کم قیمت میں ملتی ہے، آپ کے اکاؤنٹ سے تصدیق شدہ تعلیمی ای میل پتے یا آپ کی جانب سے دکھائے گئے طالب علم ہونے کے ثبوت کی بنیاد پر۔ کسی ایسے پتے یا دستاویز سے تعلیمی قیمت پر خریدنا جسے استعمال کرنے کا آپ کو حق نہیں، ان شرائط کی خلاف ورزی ہے۔

7. دستیابی

Gyanank جیسا ہے، ویسا ہی فراہم کیا جاتا ہے۔ ہم اسے قابلِ اعتماد طریقے سے دستیاب رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن مسلسل دستیابی کی ضمانت نہیں دیتے، اور پروڈکٹ کی ترقی کے ساتھ فیچرز بدل سکتے ہیں۔ نئی ورژن کی تعیناتی مختصر ہوتی ہے، لیکن اس کے شروع ہونے تک سائٹ ایک یا دو منٹ کے لیے دستیاب نہیں ہو سکتی؛ سائٹ واپس آنے کے بعد سروے لنک پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔

8. ذمہ داری کی حد

قانون کی اجازت کی حد تک، Gyanank Technologies Private Limited، Gyanank کے استعمال سے ہونے والے بالواسطہ یا نتیجے میں ہونے والے نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہے۔ ان شرائط میں کوئی بات ایسی ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جسے محدود کرنے کی قانون اجازت نہیں دیتا۔

9. اپنا اکاؤنٹ بند کرنا

آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں؛ اس سے آپ کے سروے اور ان کے جوابات فوراً ہٹ جاتے ہیں۔ آپ کی سائن اپ تفصیلات — نام، ای میل پتہ، اور اکاؤنٹ کب کھولا اور بند کیا گیا — اس کے بعد 180 دن رکھی جاتی ہیں، انفارمیشن ٹیکنالوجی قواعد کے مطابق، اور پھر مٹا دی جاتی ہیں۔ ہم ہر اکاؤنٹ ہولڈر کو سال میں کم از کم ایک بار ای میل کے ذریعے ان قواعد کی یاد دہانی کراتے ہیں۔ ان شرائط کی خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹس، خاص طور پر غیر قانونی ڈیٹا جمع کرنے یا جواب دہندہ فارمز کے غلط استعمال پر، ہم معطل کر سکتے ہیں۔

10. قابلِ اطلاق قانون

ان شرائط پر بھارت کے قوانین لاگو ہوتے ہیں۔ تنازعات ان عدالتوں کے دائرۂ اختیار میں ہوں گے جہاں Gyanank Technologies Private Limited رجسٹرڈ ہے۔

رابطہ

ان شرائط کے بارے میں سوالات: admin@gyanank.com.