गोपनीयता धोरण

Gyanank संशोधक, संस्था आणि क्षेत्रीय टीमना AI च्या मदतीने सर्वेक्षणे तयार करायला, उत्तरे गोळा करायला आणि निकालांचे AI-सहाय्यित सांख्यिकीय विश्लेषण करायला मदत करते. तुमचे Gyanank वर संशोधक म्हणून खाते असो किंवा तुम्ही Gyanank वर तयार केलेल्या सर्वेक्षणाला उत्तर देत असाल — आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो, का करतो आणि तुम्हाला कोणते अधिकार आहेत, हे या पानावर स्पष्ट केले आहे.

या साइटचा वापर करणाऱ्यांचे दोन प्रकार

संशोधक खाते तयार करतात, सर्वेक्षणे बनवतात आणि स्वतःचे निकाल पाहतात/एक्सपोर्ट करतात. उत्तरदाते सार्वजनिक लिंक, QR कोड किंवा WhatsApp वर शेअर केलेल्या लिंकवरून सर्वेक्षणाला उत्तर देतात — खाते लागत नाही. आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो आणि का, हे दोघांसाठी वेगवेगळे आहे.

संशोधकांकडून आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो

• नोंदणी करताना तुमचे नाव, ईमेल पत्ता आणि हॅश केलेला पासवर्ड (साध्या मजकुरात कधीही नाही).
• तुम्ही Google वापरून पुढे जा निवडल्यास: Google आमच्याशी शेअर करत असलेला तुमचा ईमेल पत्ता आणि नाव, तसेच Google तुमच्या Google खात्यासाठी वापरत असलेला नंबर आम्हाला मिळतो, जेणेकरून पुढच्या वेळी आम्ही तुम्हाला ओळखू शकू. तुमच्या Google खात्यातून आम्हाला याशिवाय काहीही मिळत नाही, आणि अशा प्रकारे तयार केलेल्या खात्यासाठी आमच्याकडे पासवर्ड नसतो.
• तुम्ही तयार केलेली सर्वेक्षणे — त्यांची शीर्षके, प्रश्न, संमतीचा मजकूर आणि तुम्ही तयार केलेली इतर भाषांतील भाषांतरे.
• वापराची मूलभूत माहिती: तुमच्या खात्यातून किती AI विनंत्या केल्या गेल्या, जेणेकरून ती संख्या तुम्हाला डॅशबोर्डवर दाखवता येईल.
• आम्ही शेअर केलेल्या लिंकवरून तुम्ही पहिल्यांदा येथे आला असाल (उदाहरणार्थ WhatsApp वरून), तर त्या लिंकतील चॅनेलचे नाव सांगणारा एक शब्द आम्ही नोंदवतो, जेणेकरून आमच्या कोणत्या चॅनेलमधून संशोधक येथे येतात हे समजेल. तो कोणाशीही शेअर केला जात नाही. आम्ही अशा प्रत्येक लिंकवर दिवसात किती वेळा क्लिक झाले याची एकूण संख्याही मोजतो; ती लिंक कोणी उघडली याबद्दल काहीही नोंदवत नाही.

उत्तरदात्यांकडून आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो

तुम्ही उत्तर देत असलेल्या सर्वेक्षणात जे विचारले आहे, तेवढेच. संशोधकाने सर्वेक्षणात नाव, ईमेल किंवा फोन नंबर विचारण्याचा प्रश्न स्पष्टपणे घातला नसेल, तर Gyanank च्या प्रश्न तयार करणाऱ्या AI ला ही माहिती न विचारण्याच्या सूचना दिल्या आहेत — बहुतेक सर्वेक्षणे सुरुवातीपासूनच निनावी असतात. तुम्ही कोणत्या भाषेत उत्तर दिले, फॉर्म भरायला किती वेळ लागला आणि तुम्ही फोन, टॅबलेट की संगणक वापरला, याचीही आम्ही नोंद करतो — यामुळे संशोधकांना कमी दर्जाची किंवा आपोआप सबमिट झालेली उत्तरे ओळखता येतात आणि अभ्यास कसा पूर्ण झाला हे सांगता येते. ब्राउझरची ओळख सांगणारी पूर्ण अक्षरमालिका कधीही साठवली जात नाही, फक्त त्या तीनपैकी कोणते उपकरण होते तेच साठवले जाते, कारण पूर्ण अक्षरमालिकेतील तपशीलांवरून तुमची ओळख पटवता येऊ शकते.

प्रत्येक सर्वेक्षणासाठी आम्ही एक लहान, कामासाठी आवश्यक असलेली कुकी ठेवतो (मागोवा घेण्यासाठी किंवा जाहिरातींसाठी नाही), जेणेकरून तुम्ही या उपकरणावरून आधीच उत्तर सबमिट केले असेल, तर तुम्हाला नवीन फॉर्मऐवजी आभाराचे पान दिसेल.

उत्तरासोबत तुम्ही जोडलेली कागदपत्रे

काही सर्वेक्षणांमध्ये तुम्हाला एखादे कागदपत्र जोडायला सांगितले जाते — पेमेंट स्लिप, पावती किंवा स्कॅन केलेला फॉर्म. तुम्ही ते जोडल्यास त्याचे नेमके काय होते, ते येथे दिले आहे.

• फक्त PDF, JPEG आणि PNG फाइल्स स्वीकारल्या जातात; फाइलच्या नावावर विश्वास न ठेवता फाइलमधील माहिती तपासून तिचा प्रकार ठरवला जातो आणि आकाराची मर्यादा आहे (500 KB, किंवा संशोधकाचा सशुल्क प्लॅन असल्यास कमाल 100 MB).
• ती मध्य भारतातील Microsoft Azure Blob Storage मधील, सार्वजनिक प्रवेश बंद असलेल्या खासगी कंटेनरमध्ये, यादृच्छिकपणे तयार केलेल्या नावाने साठवली जाते. तुम्ही दिलेले फाइलचे नाव फक्त संशोधकाला ते दिसावे म्हणून ठेवले जाते.
• Microsoft Defender for Storage ती आपोआप स्कॅन करते आणि त्यात संवेदनशील माहिती असल्यासारखे दिसते का, हेही तपासते. ही स्वयंचलित सुरक्षा सेवा आहे; कोणतीही व्यक्ती तुमचे कागदपत्र वाचत नाही. फाइल धोकादायक असल्याचे आढळल्यास, Gyanank ती संशोधकासह कोणालाही उपलब्ध करून देत नाही.
• सर्वेक्षणाचा मालक असलेला संशोधक ती पाहू आणि डाउनलोड करू शकतो. इतर कोणीही करू शकत नाही: प्रत्येक विनंतीवेळी लिंक त्या संशोधकाच्या खात्याशी तपासली जाते.
• तुमचे उत्तर हटवल्यावर, सर्वेक्षण हटवल्यावर, संशोधकाचे खाते हटवल्यावर किंवा खाली वर्णन केलेल्या आपोआप होणाऱ्या डेटा हटवण्याच्या प्रक्रियेत ती हटवली जाते.
• ती कधीही AI मॉडेलकडे पाठवली जात नाही, मजकूर म्हणून वाचली जात नाही किंवा तिचे विश्लेषण केले जात नाही — तिच्या फाइलच्या नावाचेही नाही.

कृपया प्रश्नात मागितलेलेच जोडा. अभ्यासासाठी आवश्यकतेपेक्षा अधिक माहिती कागदपत्रात दिसत असेल — ओळख क्रमांक, पत्ता किंवा दुसऱ्या व्यक्तीचे तपशील — तर ते जोडण्यापूर्वी ती झाका किंवा कापून काढा. अभ्यासासाठी खरोखर गरज नसेल आणि त्याचे कारण सांगितले नसेल, तर संशोधकाने तुम्हाला ओळखपत्र मागू नये.

कार्यक्रमासाठी नोंदणी करणारे लोक

आयोजक Gyanank वापरून लोकांना एखाद्या कार्यक्रमासाठी आमंत्रित करू शकतात, जसे की व्याख्यान, अभ्यासक्रम किंवा आरोग्य शिबिर. तुम्ही नोंदणी केल्यास, आमंत्रणात मागितलेली माहिती Gyanank ठेवते: तुमचे नाव आणि मोबाइल नंबर, आयोजकाने मागितला असल्यास तुमचा ईमेल पत्ता, आणि आयोजकाच्या प्रश्नांना दिलेली तुमची उत्तरे, तसेच तुम्ही वापरलेली भाषा आणि नोंदणीची वेळ. कार्यक्रमाचे नियोजन करण्यासाठी आणि प्रवेशद्वारावर तुमची नोंद तपासण्यासाठी आयोजकांना ही माहिती दिसते. Gyanank ती इतर कोणत्याही कारणासाठी वापरत नाही आणि AI मॉडेलला कधीही पाठवत नाही.

तुम्ही ईमेल पत्ता दिल्यास, Gyanank तुम्हाला फक्त या कार्यक्रमाबद्दलच ईमेल पाठवते: नोंदणीची पुष्टी, कार्यक्रम सुरू होण्याच्या एक दिवस आणि दोन तास आधीची आठवण, आणि आयोजकाने जाहीर केलेला कोणताही बदल. हे ईमेल noreply@gyanank.com वरून Zoho CPaaS मार्फत, भारतातील Zoho च्या सर्व्हरवरून पाठवले जातात.

तुम्ही नोंदणीसाठी दिलेल्या मोबाईल नंबरवर Gyanank हेच संदेश WhatsApp वरही पाठवते: नोंदणीची पुष्टी, आठवणीचे संदेश आणि आयोजकाने जाहीर केलेले कोणतेही बदल. आयोजकाने हा पर्याय सुरू केला असल्यास, नोंदणीपूर्वी तुमचा नंबर तपासण्यासाठी त्यावर WhatsApp द्वारे 6-अंकी कोड पाठवला जातो; त्या कोडचे मूळ ओळखता येणार नाही असे रूपच दहा मिनिटांसाठी ठेवले जाते. हे संदेश Gyanank च्या WhatsApp बिझनेस नंबरवरून Zoho CPaaS (India) आणि Meta च्या WhatsApp सेवेद्वारे पाठवले जातात.

तुमचा पास हे एक पान आहे ज्याची लिंक फक्त तुम्हालाच दिली जाते. त्यावर तुमचे नाव आणि कार्यक्रमाची माहिती दिसते, पण तुमचा मोबाइल नंबर किंवा ईमेल पत्ता कधीही दिसत नाही. त्या कार्यक्रमासाठी तुमचा ब्राउझर तुमच्या पासचा कोड असलेली एक छोटी कुकी ठेवतो, जेणेकरून आमंत्रणाच्या पानावरून तुम्ही पुन्हा तुमच्या पासवर जाऊ शकाल.

तुम्ही तुमच्या पासवरून कधीही नोंदणी रद्द करू शकता आणि तसे केल्यावर तुमची नोंदणी लगेच हटवली जाते. अन्यथा कार्यक्रम संपल्यानंतर 90 दिवसांनी नोंदणी आपोआप हटवली जाते, किंवा आयोजकाने आमंत्रण किंवा त्यांचे खाते हटवल्यास त्याआधीच हटवली जाते.

ज्यांच्याशी आम्ही संपर्कात आहोत असे लोक

Gyanank ची स्वतःची टीम ज्या संशोधक, मार्गदर्शक आणि संस्थांशी Gyanank बद्दल बोलते त्यांची नोंद ठेवते — एखाद्या व्याख्यानात, एखाद्या सहकाऱ्यामार्फत, किंवा तुम्ही आम्हाला लिहिले म्हणून — यात कधीही खाते न उघडणारे लोकही येतात. त्यात तुमचे नाव, तुम्ही दिले असल्यास तुमचा ईमेल पत्ता आणि फोन नंबर, तुमची भूमिका किंवा अभ्यासक्रम, तुमची संस्था, आमची तुमच्याशी ओळख कशी झाली, आमचे संभाषण कुठवर आले आहे, आम्ही तुमच्याशी पुढे संपर्क साधण्याचे ठरवलेली तारीख, आणि काय बोलले गेले याच्या तारखेसह नोंदी असतात.

ही नोंद फक्त Gyanank चे प्रशासकच पाहतात, प्रशासन कन्सोलमध्ये, आणि फक्त ते संभाषण पुढे नेण्यासाठी. ती कधीही उत्तरदात्यांना दाखवली जात नाही, कधीही जाहिरातीसाठी वापरली जात नाही, आणि कधीही कोणत्याही AI मॉडेलला पाठवली जात नाही. आम्ही ती काढून टाकेपर्यंत ती ठेवली जाते, आणि Gyanank खाते उघडल्याने किंवा हटवल्याने तिच्यात बदल होत नाही. तुमची नोंद पाहण्यासाठी, दुरुस्त करण्यासाठी किंवा काढून टाकण्यासाठी आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याला लिहा (खाली ‘तुमचे हक्क’ पाहा).

AI कसा वापरला जातो आणि त्याला काय दिसत नाही

Gyanank सात ठिकाणी AI वापरते: अभ्यासाच्या वर्णनावरून प्रश्नावलीचा मसुदा तयार करणे, आयोजकाच्या स्वतःच्या वर्णनावरून कार्यक्रमाच्या आमंत्रणाचा मजकूर तयार करणे, विनंती केल्यावर प्रश्नावली सुधारणे, तिचे इतर भाषांत भाषांतर करणे, डेटाबद्दल विचारलेल्या प्रश्नाला कोणती सांख्यिकीय चाचणी योग्य आहे ते निवडणे, निकालाचे सोप्या इंग्रजीत स्पष्टीकरण लिहिणे आणि, Gyanank च्या स्वतःच्या टीमसाठी, योग्य विश्लेषण माहीत असलेल्या नोंदवलेल्या प्रश्नांवरून (संशोधकाने उपयोगी नाही असे चिन्हांकित केलेले उत्तर, Gyanank च्या टीमने तपासलेले उत्तर किंवा AI ला न जमलेला चाचणी प्रश्न) आणि संशोधकाने लिहिलेल्या कोणत्याही टीपेवरून विश्लेषण सुविधेसाठी सर्वसाधारण शिकवण सुचवणे; त्याआधी सर्वेक्षणातील मूळ शब्द काढून टाकले जातात. प्रत्यक्ष आकडे नेहमी Python च्या सांख्यिकी लायब्ररी वापरून मोजले जातात, AI कडून कधीच नाही.

तुमची वैयक्तिक सर्वेक्षण उत्तरे कोणत्याही AI पुरवठादाराला पाठवली जात नाहीत. फक्त संशोधकाचा स्वतःचा मजकूर आणि उत्तरांमधून काढलेली आकडेवारी — सरासरी, संख्या, p-मूल्य, किती जणांनी कोणता पर्याय निवडला — हेच कधी AI मॉडेलला पाठवले जाते. तुमची ओळख पटवणारे काहीही त्यासोबत जात नाही: संदर्भ कोड नाही, सहभागी कोड नाही, नाव किंवा संपर्क तपशील नाही; आणि लिहिलेले उत्तर, स्वाक्षरी किंवा जोडलेला दस्तऐवज कधीच नाही. त्यामुळे एखादी आकडेवारी एका व्यक्तीच्या उत्तराच्या अगदी जवळ असू शकेल अशा छोट्या अभ्यासातही, AI ला ओळखता न येणाऱ्या लोकांबद्दलचे आकडेच मिळतात.

विश्लेषणाची सुविधा सुधारत राहण्यासाठी, Gyanank संशोधकाने तुमच्या डेटाला विचारा मध्ये टाइप केलेले प्रश्न, प्रत्येकासाठी निवडलेले विश्लेषण, प्रत्येक गणनेचा एका ओळीतला सारांश आणि लिहिलेले उत्तर यांची नोंद ठेवते — AI कडे पाठवलेली तीच एकत्रित आकडेवारी, वैयक्तिक उत्तर कधीही नाही. संशोधक एखादे उत्तर उपयुक्त आहे की नाही ते नोंदवू शकतो. संशोधकाने उपयुक्त ठरवलेले प्रश्न तोच संशोधक पुन्हा विचारतो तेव्हा AI ला उदाहरणे म्हणून दाखवले जातात — दुसऱ्या संशोधकाला कधीही नाही. AI तपासण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी Gyanank ची टीम नोंदवलेले प्रश्न पुन्हा AI कडे पाठवते: AI मध्ये बदल झाल्यानंतर, त्यासाठी एखादा धडा वापरून पाहताना, आणि संशोधकाने उपयुक्त नाही असे नोंदवलेल्या उत्तरासाठी, संशोधकाच्या टिपेसह, AI आणखी काय करू शकला असता हे विचारण्यासाठी. धडा म्हणजे सर्वसाधारण शब्दांत लिहिलेली एक छोटी सूचना, उदा. “प्रश्न फक्त एका गटाबद्दल असेल, तर फक्त त्याच गटाकडे पाहा”; तो Gyanank ची टीम लिहिते किंवा AI सुचवतो, आणि AI तो प्रत्येक संशोधकासाठी वापरण्यापूर्वी Gyanank मधील एक व्यक्ती प्रत्येक धडा मंजूर करते. Gyanank चे प्रशासक ही नोंद वाचतात; ती 90 दिवसांनंतर हटवली जाते.

क्वचित एखाद्या धड्यात असा शब्द असू शकतो जो एखाद्या संशोधकाच्या प्रश्नावलीतही आहे, उदा. एखाद्या ठिकाणाचे नाव, जेव्हा Gyanank मधील एखादी व्यक्ती ठरवते की धड्यासाठी तो आवश्यक आहे. ते सर्वेक्षण किंवा त्या संशोधकाचे खाते हटवले तरी असा धडा हटवला जात नाही.

तुमचा डेटा कुठे असतो आणि देशाबाहेर त्यावर कशी प्रक्रिया होते

अॅप्लिकेशन, त्याचा डेटाबेस आणि उत्तरांसोबत जोडलेले सर्व दस्तऐवज भारतातील Microsoft Azure पायाभूत सुविधांवर चालतात — वेब अॅप्लिकेशन, डेटाबेस आणि दस्तऐवज साठवण Central India मध्ये, आणि AI रिसोर्स South India मध्ये (त्याला पाठवलेली विनंती कुठे प्रक्रिया होऊ शकते ते खाली सांगितले आहे). बॅकअप Azure त्याच्या प्रमाणित धारण पद्धतींनुसार सांभाळते.

पेमेंट भारतातील पायाभूत सुविधांवर चालणाऱ्या Razorpay या भारतीय पेमेंट गेटवेमार्फत हाताळले जाते. ईमेल (पडताळणी आणि पासवर्ड रीसेटचे संदेश) GoDaddy च्या मेल सर्व्हरमार्फत पाठवले जातात. तुम्ही नोंदणी केलेल्या कार्यक्रमाबद्दलचे ईमेल भारतातील Zoho CPaaS मार्फत पाठवले जातात.

Gyanank च्या बॅकएंडवरील AI पुरवठादार Azure OpenAI आहे. त्याचा रिसोर्स South India मध्ये आहे, पण ते एक ग्लोबल डिप्लॉयमेंट आहे: Microsoft एखादी विनंती जगभरातील आपल्या कोणत्याही डेटा सेंटरमध्ये प्रक्रिया करू शकते, आणि साठवलेला डेटा रिसोर्सच्या प्रदेशातच राहतो असे सांगते. त्यामुळे वर वर्णन केलेला संशोधकाचा मजकूर आणि आकडेवारी भारताबाहेर प्रक्रिया होऊ शकते, मात्र भारताबाहेर काहीही साठवले जात नाही. हे DPDP कायद्याच्या कलम 16 अंतर्गत परवानगी असलेले सीमापार हस्तांतरण आहे: सरकारने सध्या कोणत्याही गंतव्यावर निर्बंध घातलेले नाहीत. सध्या वापरात असलेला सेवा पुरवठादार बदलल्यास हे बदलू शकते — ताजी स्थिती जाणून घेण्यासाठी येथे पुन्हा तपासा.

आम्ही डेटा किती काळ ठेवतो

संशोधकाचा अभ्यास सुरू असेपर्यंत सर्वेक्षण आणि त्याला मिळालेली उत्तरे ठेवली जातात. त्यांनी सर्वेक्षण बंद केल्यावर, कायद्याने अधिक काळ ठेवणे आवश्यक नसेल तर, ती उत्तरे सर्वेक्षण बंद झाल्यानंतर जास्तीत जास्त 365 दिवसांत आपोआप कायमची हटवली जातात — सर्वेक्षण पुन्हा सुरू केल्यास ही मुदत नव्याने सुरू होते. संशोधक कधीही सर्वेक्षण किंवा आपले संपूर्ण खाते लगेच हटवू शकतात (खालील तुमचे हक्क पाहा), त्यामुळे या मुदतीची वाट न पाहता संबंधित उत्तरे लगेच हटवली जातात.

एखादे खाते बंद झाल्यावर त्याचे साइन-अप तपशील — नाव, ईमेल पत्ता, खाते कधी उघडले व बंद केले, आणि कोणत्या अटी मान्य केल्या — 180 दिवस ठेवले जातात, जसे इतरांचे फॉर्म होस्ट करणाऱ्या प्लॅटफॉर्मकडून माहिती तंत्रज्ञान नियम अपेक्षित करतात. ते फक्त Gyanank चे प्रशासक, फक्त कायदेशीर विनंतीसाठी पाहू शकतात, आणि त्यानंतर ते आपोआप पुसले जातात.

कार्यक्रमासाठीच्या नोंदणी कार्यक्रम संपल्यानंतर 90 दिवसांनी हटवल्या जातात, किंवा तुम्ही नोंदणी रद्द करताच हटवल्या जातात (वर ‘कार्यक्रमासाठी नोंदणी करणारे लोक’ पाहा).

Gyanank च्या टीमने ठेवलेल्या संपर्क नोंदी (वर ‘ज्यांच्याशी आम्ही संपर्कात आहोत असे लोक’ पाहा) आपोआप संपत नाहीत: आम्ही त्या काढून टाकतो तेव्हा, किंवा तुम्ही आम्हाला सांगता तेव्हा, त्या काढून टाकल्या जातात.

उत्तरासोबत जोडलेली कागदपत्रे त्या उत्तराबरोबरच हटवली जातात: तुम्ही स्वतःचे उत्तर हटवल्यास, संशोधकाने सर्वेक्षण किंवा त्यांचे खाते हटवल्यास, किंवा वर नमूद केलेल्या स्वयंचलित प्रक्रियेत उत्तर हटवल्यास, तीही त्याच वेळी हटवली जातात.

पेमेंटच्या नोंदी मात्र आम्ही वेगळ्या मुदतीसाठी ठेवतो. संशोधक Study Pass किंवा सदस्यत्व खरेदी करतात तेव्हा, खरेदीचा हिशोब जुळवण्यासाठी आम्ही पेमेंट ओळख क्रमांक, रक्कम, चलन आणि स्थिती नोंदवतो — कार्ड किंवा UPI तपशील कधीही नाही, आणि संपर्क व पेमेंटच्या साधनाचा डेटा असलेला पेमेंट पुरवठादाराचा मूळ संदेशही कधीही नाही. या आर्थिक नोंदी आहेत आणि संशोधन डेटासोबत हटवण्याऐवजी, भारतीय कर आणि कंपनी कायद्यानुसार आवश्यक असलेल्या कालावधीसाठी ठेवल्या जातात.

प्रवेश नोंदी (कोणी काय आणि कधी उघडले याच्या नोंदी, ज्यात IP पत्त्याऐवजी त्याचा एकमार्गी फिंगरप्रिंट असतो) 400 दिवस ठेवल्या जातात; अशा नोंदींसाठी DPDP नियमांनुसार ही किमान मुदत आहे, त्यानंतर त्या आपोआप हटवल्या जातात.

सुरक्षा आणि प्रशासकीय ऑडिट नोंदींमध्ये खाते ओळख क्रमांक किंवा त्या वेळचा ईमेल, केलेली कृती आणि तिचा परिणाम, कारण, संबंधित नोंद, वेळ आणि एकमार्गी IP फिंगरप्रिंट असू शकतो. गैरवापर रोखण्यासाठी आणि विशेष अधिकार वापरून केलेल्या कृतींची चौकशी करण्यासाठीच आम्ही या नोंदी वापरतो. त्या 400 दिवस ठेवल्या जातात आणि मग आपोआप हटवल्या जातात. खाते हटवल्यास, या नोंदींमधील ईमेल आणि वापरकर्त्याशी असलेला थेट दुवा लगेच ओळख उघड न करणाऱ्या हटवण्याच्या चिन्हाने बदलला जातो; उरलेली घटना-नोंद फक्त त्या मर्यादित सुरक्षा कालावधीसाठी ठेवली जाते.

तुमचे हक्क

तुम्ही संशोधक असाल किंवा उत्तर देणारे असाल, तुमच्याबद्दलचा कोणता वैयक्तिक डेटा आमच्याकडे आहे हे जाणून घेण्यासाठी, चुकीचा डेटा दुरुस्त करण्यासाठी, तुमचा डेटा हटवण्यासाठी किंवा आधी दिलेली संमती मागे घेण्यासाठी तुम्ही कधीही आमच्याकडे विनंती करू शकता — आणि संमती देण्याइतकेच ते सोपे आहे. थोडक्यात:

• उत्तर देणारे: उत्तर सबमिट केल्यानंतर दिसणारा संदर्भ कोड वापरून तुम्ही खाते नसतानाही त्या उत्तराला येथे पाहू, दुरुस्त करू (हटवून पुन्हा सबमिट करून) किंवा कायमचे हटवू शकता माझा प्रतिसाद शोधा.
• कार्यक्रमासाठी नोंदणी केलेले लोक: तुमच्या पासवर नोंदणी रद्द करण्याचे बटण आहे; त्यावरून तुमची नोंदणी हटवली जाते. इतर कोणत्याही बाबतीत, आयोजकाशी किंवा आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याशी संपर्क साधा.
• ज्यांच्याशी आम्ही संपर्कात आहोत असे लोक: आम्ही तुमच्याबद्दल ठेवलेली नोंद पाहण्यासाठी, दुरुस्त करण्यासाठी किंवा काढून टाकण्यासाठी आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याला लिहा; यासाठी कुठेही लॉग इन करावे लागत नाही.
• संशोधक: तुमच्या खाते पृष्ठावरून तुम्ही तुमचे खाते, संशोधन डेटा आणि ठेवलेल्या संबंधित प्रशासकीय ऑडिट नोंदी डाउनलोड करू शकता किंवा तुमचे खाते आणि तुमच्या मालकीची सर्व सर्वेक्षणे व उत्तरे लगेच कायमची हटवू शकता. खाते हटवल्यावर मर्यादित सुरक्षा नोंदींमधील ओळख पटवणारा तपशील वर सांगितल्याप्रमाणे बदलला जातो. त्यानंतर तुमचे साइन-अप तपशील 180 दिवस ठेवले जातात, 'आम्ही किती काळ ठेवतो' मध्ये सांगितल्याप्रमाणे.

या साधनांमधून न होणाऱ्या कोणत्याही कामासाठी किंवा तुमचा डेटा कसा हाताळला गेला याबद्दल तक्रार करण्यासाठी, आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याशी या पत्त्यावर संपर्क साधा admin@gyanank.com. आम्ही प्रत्येक विनंतीची पोचपावती 24 तासांच्या आत देतो आणि 15 दिवसांच्या आत तिचे निराकरण करतो. आमच्या उत्तराबद्दल तुम्ही समाधानी नसल्यास, तुम्ही भारताच्या डेटा संरक्षण मंडळाकडेही तक्रार करू शकता.

मुलांचा डेटा

Gyanank मुलांसाठी बनवलेले नाही. उत्तर देणाऱ्याचा प्रत्येक फॉर्म सबमिट करण्यापूर्वी, तुम्ही 18 वर्षांचे किंवा त्याहून मोठे आहात किंवा पालक तुमची मदत करत आहेत, याची पुष्टी करणे आवश्यक आहे. आम्ही कोणाचाही — लहान मुलांचा किंवा प्रौढांचा — मागोवा घेत नाही, प्रोफाइल तयार करत नाही किंवा कोणत्याही प्रकारच्या जाहिराती करत नाही. अल्पवयीन व्यक्तींचा समावेश असलेले अभ्यास करणाऱ्या संशोधकांनी DPDP कायदा आणि त्यांच्या संस्थेच्या नैतिकता प्रक्रियेनुसार पडताळता येण्याजोगी पालकांची संमती घेणे करारानुसार आवश्यक आहे (आमचे अटी) पाहा. योग्य संमतीशिवाय एखाद्या मुलाचा डेटा गोळा झाला आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास, आमच्याशी संपर्क साधा आणि आम्ही तो हटवू.

नामनिर्देशन (कलम 14, DPDP कायदा)

तुमचा मृत्यू झाल्यास किंवा तुम्ही स्वतःचे निर्णय घेण्यास असमर्थ झाल्यास, तुमच्या डेटा संरक्षणाशी संबंधित हक्कांचा वापर करण्यासाठी तुम्ही दुसऱ्या व्यक्तीचे नामनिर्देशन करू शकता. Gyanank यासाठी साधी लेखी प्रक्रिया देते: नामनिर्देशित व्यक्तीने (किंवा तुम्ही स्वतः आधीच) आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याला या पत्त्यावर लिहावे admin@gyanank.com आणि त्यात संदर्भ कोड (सर्वेक्षणातील उत्तरासाठी) किंवा खात्याचा ईमेल (संशोधकाच्या खात्यासाठी), नामनिर्देशित व्यक्तीची ओळख आणि नामनिर्देशनाचा किंवा मृत्यूचा/असमर्थतेचा योग्य पुरावा द्यावा. पडताळणी झालेल्या विनंत्यांवर आम्ही इतर हक्कांशी संबंधित विनंत्यांप्रमाणेच मुदतीत कार्यवाही करतो.

सुरक्षा

पासवर्ड scrypt वापरून salted hash स्वरूपात साठवले जातात, साध्या मजकुरात कधीही नाही, आणि तुम्ही लॉग इन करता तेव्हा सध्याच्या सुरक्षा पातळीनुसार त्यांचे hash पुन्हा तयार केले जातात. पासवर्ड वापरून लॉग इन करताना एकदाच वापरायचा कोडही लागतो: तुम्ही authenticator ॲप वापरत असल्यास त्यातून, अन्यथा आम्ही ईमेलने पाठवलेला कोड. प्रत्येक नव्या फोनवर किंवा संगणकावर ईमेलने पाठवलेला कोड विचारला जातो; त्यानंतर त्या ब्राउझरमधील एका छोट्या cookie द्वारे तो 30 दिवसांसाठी लक्षात ठेवला जातो. पासवर्ड बदलल्यावर खात्यातून सर्व ठिकाणी लॉग आउट होते आणि लक्षात ठेवलेली सर्व उपकरणे विसरली जातात. त्याऐवजी Google वापरून लॉग इन करताना Google च्या स्वतःच्या तपासण्यांवर अवलंबून असते. प्रशासकांच्या खात्यांसाठी authenticator ॲप नेहमी आवश्यक असते.

Gyanank वरील सर्व डेटा देवाणघेवाणीदरम्यान encrypted असतो (HTTPS). सर्वेक्षणाचा डेटा फक्त त्याच्या मालक असलेल्या संशोधकालाच पाहता येतो; प्रत्येक विनंतीवर हे तपासले जाते. जोडलेली कागदपत्रे सार्वजनिक प्रवेश बंद असलेल्या खासगी कंटेनरमध्ये ठेवली जातात, त्यांत malware आहे का ते तपासले जाते आणि आढळल्यास ती नाकारली जातात. उत्तर देणाऱ्याच्या फॉर्मचे bots आणि spam पासून संरक्षण करण्यासाठी आम्ही विनंत्यांवर मर्यादा आणि गैरवापर ओळखण्याचे उपाय वापरतो.

आमच्यासाठी डेटा आणखी कोण हाताळते

Gyanank चालवण्यासाठी आवश्यक असलेल्या सेवा पुरवठादारांशीच आम्ही डेटा शेअर करतो. आम्ही कोणताही डेटा कधीही विकत नाही आणि जाहिरातींसाठी शेअर करत नाही. यांपैकी प्रत्येक पुरवठादार आमच्या सूचनांनुसार, नमूद केलेल्या एकाच उद्देशासाठी काम करतो:

यांपैकी एखादी सेवा जोडली किंवा बदलली, तर ही यादी आणि पानाच्या वरची तारीखही बदलते. वरील तक्त्यातील सर्व सेवा भारतात आहेत, फक्त GoDaddy द्वारे ईमेल पाठवणे आणि WhatsApp संदेश यांचा अपवाद आहे; हे DPDP Rules, 2025 अंतर्गत परवानगी असलेले सीमापार हस्तांतरण आहे — सध्या यावर कोणतेही सरकारी निर्बंध लागू नाहीत.

काही चूक झाल्यास

Gyanank कडे असलेली वैयक्तिक माहिती हरवली, उघड झाली किंवा परवानगीशिवाय पाहिली गेली, तर DPDP कायद्याच्या कलम 8(6) नुसार आम्ही प्रभावित झालेल्या प्रत्येक व्यक्तीला आणि भारताच्या डेटा संरक्षण मंडळाला कळवू — काय घडले, त्याचा तुमच्यावर काय परिणाम होऊ शकतो, आम्ही त्याबाबत काय केले आणि तुम्ही काय करू शकता, हे सांगून. सर्वेक्षणातील उत्तराच्या बाबतीत, "तुम्हाला कळवणे" म्हणजे तो अभ्यास करणाऱ्या संशोधकाला कळवणे आणि या साइटवर सूचना प्रसिद्ध करणे, कारण आम्ही सर्वेक्षणाला उत्तर देणाऱ्यांची संपर्क माहिती जाणीवपूर्वक ठेवत नाही. कार्यक्रमाच्या नोंदणीच्या बाबतीत, तुम्ही नोंदणी करताना दिलेल्या संपर्क माहितीचा वापर करून आम्ही तुम्हाला थेटही कळवतो.

या धोरणातील बदल

या धोरणात महत्त्वाचे बदल झाले, तर आम्ही या पानाच्या वरची तारीख बदलू. मोठे बदल नोंदणीकृत संशोधकांना पुढच्या वेळी लॉग इन करताना दाखवले जातील.

संपर्क

Gyanank वैयक्तिक माहिती कशी हाताळते याबद्दल प्रश्न, विनंत्या किंवा तक्रारी: admin@gyanank.com (Gyanank Technologies Private Limited).